vol.513『チームの一体感を示す意外な指標とは？』

Ｖ字研メルマガ

　1回3分「ヘコタレをチカラに」　vol.513

　　　　　　　　　　by　Ｖ字経営研究所　代表　酒井英之

 

『チームの一体感を示す意外な指標とは？』

 

6月2日発行のメルマガで
強いタイガースのことを書きました。
すると、大変多くの反響をいただきました。
https://vjiken.com/news/?p=858

どうやら、このメルマガの読者には
タイガースファンが多いようです。
中小企業への応援メルマガは、反骨精神旺盛な
タイガースファンの共感が得やすいのでしょう。

 

とはいえ、私はドラゴンズファンです。
そのドラゴンズ（以下？）は、今年もまた低迷しています。
タイガース（以下Ｔ）と一体何が違うんでしょうか？
6月29日現在のチーム成績を数字で比べてみましょう。
https://baseballdata.jp/c/

 

【勝敗】Ｔ：40勝28敗2分、D：27勝42敗1分　
ゲーム差は13.5です。

 

Ｔの強さの秘密は、その得点力です。
【得点】Ｔ：272点、D：192点
【一試合当得点】Ｔ：3.87点、D：2.74点
１点以上の開きがあります。

 

では、何が得点差の原因でしょうか？
【本塁打】Ｔ：34本、D：30本
【安打数】Ｔ：559本、D：554本
【チーム打率】Ｔ：0.242、D：0.237
ほとんど差がありません。

 

ちなみに守りの方でも、
【防御率】Ｔ：2.82点、D：2.93点
【失策数】Ｔ：45個、D：48個　
と、拮抗しています。

 

では、何がこんな差を生んでいるのでしょう…？
先日、ラジオの解説を聞いて、私は大変驚きました。

 

それは…
四死球（フォアボールとデッドボール）の数です。
【四死球】Ｔ：291個、D：167個　
【一試合当四球】Ｔ：4.16個、D：2.39個

 

なんと、２倍近いの開きがあります。
Ｔの選手はよく球を見て、四死球を選んでいるのです。
それが出塁数の違いとなり、得点力になっているのです。

 

フォアボールはとても地味なプレイです。
バッターに「ここで俺が打って決めてやる！」という
自己顕示欲や承認欲求が強いと成立しません。

 

「チームのためにチャンスメイクする」
「仲間のために次につなぐ意識」などの意識から
フォアボールは生まれます。
Ｔは今年、フォア・ザ・チームの意識がとても強いのでしょう。

 

ＷＢＣの準決勝のメキシコ戦で、１点を追う9回、
先頭バッターの大谷選手が２塁打で出塁します。
続く吉田選手がフォアボールを選び、
無死１・２塁で次の村上選手に繋げました。

 

このとき吉田選手は村上選手を指さして
「お前が決めろ」という合図を
バッターボックスから送っています。

 

自分が決めてヒーローになることよりも、
ランナーを貯めることが必要な場面で、冷静にフォアボールを選び、
自分よりも若い次打者に、決めることを託したのです。
吉田選手のフォア・ザ・チームの精神が垣間見えた瞬間です。

 

同じことが経営に言えます。
どれだけチームの「一体感」を高められるかで、
経営の成果は大きく変わります。

 

京セラ創業者の稲盛和夫さんが、
人生・経営の成果の方程式を作っています。
「人生・経営の成果＝考え方×情熱×能力」
とても有名な方程式なので ご存知の方も多いでしょう。

 

これを経営に特化して別の言葉に置き換えてみます。
まず、考え方＝価値観です。
社員の価値観が揃ってくると、「一体感」になります。

 

次に情熱です。
ビジネスマンが何に情熱を燃やすのかといえば、
他社にはない「独自性」を創出することです。　

 

よって「経営の成果＝一体感×独自性×能力」
と置き換えます。

 

このうち、保有する能力が発揮されるか否かは、
社員が属する組織の一体感や独自性の有無など
環境の影響を強く受けます。

 

そこで極端ですが
「経営の成果＝一体感×独自性」と置き換えます。

 

そして一体感を10点満点、独自性を10点満点で採点し、
掛け算して経営の成果を100点満点で評価します。

 

例えば東京ディスニーランドを採点してみましょう。
社員同士の一体感は高そうですね。一体感＝10点とします。
独自性は他にはないサービスを提供していますから10点。
すると、10×10＝100点となります。

 

さて、あなたの会社は何点になるでしょうか？

 

私は、ビジョン開発プロジェクトや
幹部社員育成時の初回に、
この点数化を参加者にしてもらいます。
参加メンバー各自が付けた点数の平均をとるのです。

 

すると、最初から50点を超える会社は稀です。
一体感＝7点、独自性＝7点でも、49点にしかなりません。
もしあなたの会社が50点を超える会社だとしたら、
優良企業として胸を張って良いでしょう。

 

逆に点数が低ければ、根本的に見直さないといけません。
過去、私のクライアントで付いた点数の最低は
「一体感１点×独自性３点＝３点」でした。
100点満点でたった３点です。

 

ある大企業子会社の、未達・赤字が続いた
50人ほどの商社でしたが、
これを見た社長は大変ショックを受けていました。

 

それを半年かけて、40点超まで持っていきました。
私が特に手を入れたのは「一体感」です。
「一体感」が上がると、組織内のコミュニケーションが活発になり、
面白いアイデアがどんどん出て、自ずと「独自性」も高くなります。

 

ではどうやって「一体感」を高めればいいのでしょう？
その一つが野球でいうフォアボールです。

 

フォアボールは、監督の指示命令で得られるものではありません。
上記の吉田選手のようにフォア・ザ・チームの精神で
自分の意志で勝ち取るものです。

 

それと同じで、「組織を良くしよう」「組織で良い成果を出そう」と
自分たちで話し合い、今やるべきことを考える。
そして、それを「皆で決めたことだからちゃんとやろう」と
腹をくくってやり続ける。

 

そうやってやるべきことをやっていると、成果が出てきます。
すると、だんだん自分たちのやり方に自信が持てるようになります。
この過程で一体感が上がってきます。

 

上記の「たった３点の会社」の場合は、
自分たち流の考えで見込み客リストを作って、
地道にアプローチする「出会い」を増やすことをやりました。
それが彼らにとっての出塁＝フォアボールだったからです。

 

トップには「成果を出せ！」などと余計な口を出さず、
現場のリーダーのやることを見守って頂きました。
そして「出会った客を丁寧にフォローする」
「提案を工夫する」をしたところ、どんどん成果が出てきました。

 

その結果、一体感７点×独自性7点＝49点まで上がり、
目標達成できたのです。

 

あなたの組織の「一体感」は何点ですか？
「フォア・ザ・チームの精神」を図る指標は何でしょうか？
Ｔのフォアボールに匹敵する
あなたならではの指標を探してくださいね。